Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis BeautyBoost AI (zwany dalej „Usługą” lub „Serwisem”) oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów z użytkownikami.

1.2. Usługodawcą jest devsentinel Krzysztof Jaroński, ul. Wiosenna 22 lok. 1, 83-032 Skowarcz, NIP: 9571051805.

1.3. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji użytkownik nie powinien korzystać z Serwisu.

2. Definicje

• Usługa — platforma BeautyBoost AI umożliwiająca m.in. korzystanie z wirtualnej recepcji AI (chatbot), zbieranie leadów, integrację z systemami rezerwacji.
• Użytkownik / Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi.
• Konto — indywidualny dostęp do panelu klienta lub panelu administracyjnego po rejestracji i logowaniu.
• Okres próbny (trial) — ograniczony czas bezpłatnego dostępu do Usługi na warunkach określonych w Serwisie.

3. Rejestracja i konto

3.1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Usługi wymaga rejestracji i założenia Konta. Warunkiem jest podanie prawdziwych danych oraz akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności.

3.2. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania i za działania wykonane z użyciem swojego Konta.

3.3. Usługodawca może oferować okres próbny (trial). Warunki i limit użycia w trakcie triala są opisane w Serwisie i mogą ulec zmianie.

4. Świadczenie usług i płatności

4.1. Usługa jest świadczona w modelu subskrypcyjnym (abonament) zgodnie z wybranym planem cenowym. Ceny, okresy rozliczeniowe i zakres funkcji są podane w Serwisie.

4.2. Płatności realizowane są z góry za dany okres (np. miesiąc). Brak płatności w terminie może skutkować wstrzymaniem lub zablokowaniem dostępu do Usługi.

4.3. Usługodawca może zmieniać cennik z zachowaniem okresu wypowiedzenia lub z zastrzeżeniem, że zmiana nie dotyczy już opłaconych okresów.

5. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się m.in. do: korzystania z Usługi w sposób zgodny z prawem i Regulaminem; nieudostępniania dostępu do Konta osobom trzecim; zapewnienia, że treści przekazywane do konfiguracji chatu (np. oferta, cennik) są zgodne z prawem; niepodejmowania działań obciążających nadmiernie infrastrukturę Serwisu.

6. Ochrona danych i RODO

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację tej polityki w zakresie dotyczącym użytkownika i jego klientów (np. leadów).

6.1. W zakresie danych zbieranych przez Użytkownika w ramach Usługi (np. dane leadów, rozmowy w chacie) — Użytkownik (salon/klinika) jest administratorem tych danych. BeautyBoost AI (devsentinel) działa wówczas jako podmiot przetwarzający na zlecenie Użytkownika, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania. Szczegóły, w tym lista podprocesorów (dostawców usług technicznych), są opisane w Polityce prywatności.

7. Odpowiedzialność i wyłączenia

7.1. Usługodawca dołoży należytej staranności w świadczeniu Usługi, nie gwarantuje jednak nieprzerwanego działania ani zgodności z indywidualnymi oczekiwaniami biznesowymi.

7.2. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika ogranicza się do wysokości opłat zapłaconych przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie (chyba że prawo stanowi inaczej).

7.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzane przez Użytkownika ani za decyzje biznesowe podejmowane na podstawie działania Usługi.

8. Wypowiedzenie i rozwiązanie umowy

8.1. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z Usługi zgodnie z mechanizmem udostępnionym w panelu (np. wyłączenie odnowienia). Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

8.2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę lub zablokować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu, zaległości w płatnościach lub z innych ważnych przyczyn, z zachowaniem stosownych terminów lub niezwłocznie w przypadkach rażącego naruszenia.

9. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem (np. e-mail, komunikat w panelu). Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji Użytkownik może wypowiedzieć umowę przed wejściem w życie zmian.

10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

10.2. Kontakt w sprawach regulaminowych: przez formularz kontaktowy w Serwisie lub na adres e-mail podany w Polityce prywatności / stopce Serwisu.