AI dla gabinetu kosmetologicznego — pielęgnacja i zapis, nie dobór kuracji
Oczyszczanie, peelingi, pielęgnacja. Asystent nie ogląda cery na zdjęciu i nie wybiera kwasu.
Gabinet kosmetologiczny nie jest kliniką medycyny estetycznej i nie powinien korzystać z tekstu napisanego pod zabiegi lekarskie. Tu pytania brzmią: oczyszczanie wodorowe czy manualne, czy peeling przed weselem, czy da się łączyć z depilacją twarzy. BeautyBoost odpowiada z karty gabinetu. Diagnozy cery nie stawia. Jeśli prowadzisz też medycynę estetyczną, ta część zostaje przy personelu i przy osobnej stronie kliniki.
Typowa skrzynka gabinetu, nie recepcji szpitalnej
- Klientka przysyła zdjęcie „co mi jest na brodzie” i czeka na nazwę zabiegu.
- W menu są trzy oczyszczania. Wiadomość mówi „oczyszczanie” i tyle.
- Ktoś chce kwas „mocniejszy niż ostatnio”, a moc ma ustalić kosmetolog na miejscu.
- Po godzinach te pytania wiszą, bo w gabinecie jest jedna osoba i ona akurat robi zabieg.
Oczyszczanie i zdjęcie cery
Demonstracja. Asystent nie nazywa zmiany skórnej.
- Klientka: Wysyłam zdjęcie brody. To chyba niedoczyszczone pory. Zrobiłybyście wodorowe czy od razu kwas?
- Asystent: Dzień dobry. Ze zdjęcia nie oceniam skóry i nie wybieram między wodorowym a kwasem. Oczyszczanie wodorowe jest w cenniku jako osobna pozycja — mogę podać jego czas i cenę. Dobór zabiegu zostawiamy na wizytę.
- Klientka: A manualne macie? Chcę coś przed weselem za 10 dni.
- Asystent: Manualne też jest osobną pozycją, z własnym czasem. Nie powiem, czy 10 dni to dobry odstęp — tego nie ma w materiałach gabinetu. Jeśli macie wpisaną zasadę „bez peelingu tuż przed wyjściem”, powtórzę ją. Jeśli nie, nie dopiszę jej sama.
- Klientka: To umówmy wodorowe i zobaczymy.
- Asystent: Wyślę link do zapisu na oczyszczanie wodorowe. To nie jest dobór kuracji, tylko rezerwacja tej pozycji. Na miejscu kosmetolog może zaproponować inną, jeśli tak pracujecie — w wiadomości tego nie przesądzam.
Zakres pierwszej linii w gabinecie
- Rozróżnia pozycje, które wpiszesz: na przykład oczyszczanie manualne, wodorowe, peeling. Nie składa z nich kuracji.
- Przy zdjęciu cery odmawia oceny i proponuje konsultację albo pierwszą wizytę tak, jak to nazwałaś.
- Łączenie zabiegów jednego dnia powtarza tylko z Twojego dopisku, nie z „zdrowego rozsądku”.
- Zapis: link albo telefon. Wolnego łóżka nie widzi.
Wiadomość, która nie staje się zaleceniem
- Klientka nazywa zabieg albo przysyła opis cery.
- Przy nazwie z cennika asystent podaje czas i cenę tej pozycji.
- Przy opisie cery przechodzi na konsultację i nie wymienia kwasów.
- Lead zostaje z tematem wizyty, żeby kosmetolog nie zaczynał od zera.
Dwa tygodnie do wesela i prośba o „mocny peeling”
Asystent nie dobiera stężenia i nie mówi, czy skóra zdąży się uspokoić. Może podać, które peelingi są w karcie i ile trwają, oraz powtórzyć Wasz dopisek, jeśli macie zasadę „peelingu nie robimy tuż przed wyjściem”, o ile ją wpiszecie. Jeśli zasady nie ma, nie wymyśla jej. Proponuje termin przez link albo numer do gabinetu. Zdjęcie sukni i cery nie zmienia tej odpowiedzi.
Po co osobna strona, skoro jest już klinika
Klinika medycyny estetycznej dostaje pytania o zabiegi lekarskie i objawy. Gabinet kosmetologiczny dostaje pytania o pielęgnację. Ten sam błąd — dobieranie zabiegu z DM — wygląda inaczej i inaczej trzeba go opisać w cenniku. Nie wklejaj tu listy przeciwwskazań medycznych. Jeśli pytanie brzmi o chorobę, leki albo ciążę, asystent ma odesłać do człowieka, tak samo jak w salonie PMU.
Co gabinet jednej osoby z tego ma
- Odpowiedź w trakcie zabiegu, bez odkładania dłoni na telefon.
- Trzy rodzaje oczyszczania przestają mieć jedną cenę.
- Mniej wieczornych porad „na brodę”.
- Możesz włączyć samą stronę WWW, jeśli nie prowadzisz Instagrama.
Wybierz pakiet
Dopasowany do skali Twojego salonu
Oferta roczna
2 miesiące GRATISprzy rozliczeniu rocznym
Płacisz za 10 miesięcy — korzystasz przez 12 miesięcy
Widok miesięczny. Przełącznik roczny aktywuje się za chwilę.
Basic
Obsługa wiadomości 24/7
Zbierasz więcej zapytań bez bycia online
do 600 rozmów AI / mies. (średnio ok. 20 dziennie) · do 300 e-maili / mies.
- Obsługa klientów z WWW, Facebooka i Instagrama w jednym miejscu
- AI odpowiada klientkom 24/7 za Ciebie
- Zbieranie leadów i dane kontaktowe klientek
- Przekierowanie do rezerwacji (Booksy i inne)
Pro
Nie tracisz klientek przez brak kontaktu
System pilnuje kontaktu i przypomina klientkom o wizytach
do 1200 rozmów AI / mies. (średnio ok. 40 dziennie) · do 1500 e-maili / mies. · do 40 SMS / mies.
- SMS-owe przypomnienia o wizytach
- System przypomina klientkom o wizytach
- Kampanie mailingowe
- Porządek w komunikacji
Premium
Więcej wizyt. Mniej pustych terminów.
Automatycznie odzyskuje klientki i wypełnia grafik wizyt
do 2400 rozmów AI / mies. (średnio ok. 80 dziennie) · do 3000 e-maili / mies. · do 100 SMS / mies.
- Automatyzacja komentarzy Facebook i Instagram
- Automatyczne follow-upy do klientek
- Reaktywacja klientek
- SMS i e-mail w kampaniach oraz reaktywacjach
- Wsparcie we wdrożeniu i konfiguracji
Wszystkie ceny podane są netto (+ VAT)
Pytania gabinetu kosmetologicznego
- Czym ta strona różni się od strony kliniki?
- Klinika dotyczy kontaktu przy medycynie estetycznej i ma twardą odmowę porady lekarskiej. Tu chodzi o zabiegi pielęgnacyjne z karty gabinetu. Diagnozy cery nie ma w żadnym z tych dwóch miejsc.
- Czy asystent dobierze kwas do cery?
- Nie. Może wymienić peeling, który jest pozycją w cenniku, i podać jego czas oraz cenę. Stężenia i „mocniejszy niż ostatnio” zostają na wizycie.
- Czy gabinet bez Instagrama może użyć tylko strony?
- Tak. Widget WWW nie wymaga Meta. Messenger i Instagram dokładasz, gdy masz stronę Facebook albo konto firmowe.
- Czy wolno wkleić do bazy listę chorób, przy których „nie robimy peelingu”?
- Nie budujemy tu medycznej listy. Pytanie o chorobę, leki albo ciążę asystent ma przekazać kosmetologowi, a nie odhaczyć z tabelki.
Gotowi na mniej utraconych zapytań?
Uruchom demo na 30 dni — bez karty, do 50 rozmów AI. Zobaczysz odpowiedzi w Twoim tonie i leady w panelu (podgląd — dalszą rozmowę prowadzisz w Instagramie, Messengerze lub telefonicznie).
Przetestuj za darmo przez 30 dni
Załóż konto trial bez karty. Otrzymasz od razu dostęp do panelu.
Formularz trialu aktywuje się za chwilę. Przy wyłączonym JavaScript skorzystaj z formularza kontaktowego lub napisz na kontakt@beautyboostai.pl.