AI dla salonu makijażu permanentnego — zapis i przygotowanie, nie rysunek brwi w DM
Brwi, usta, kreska. Konsultacja, cena z cennika, informacje organizacyjne. Bez obietnicy kształtu i bez porady, czy zabieg jest dla tej osoby.
Wiadomości do linergistki są dłuższe niż do salonu paznokci: zdjęcie starych brwi, pytanie o ból, o ciążę, o to, czy da się „zrobić jak u koleżanki”. BeautyBoost może uporządkować zapis i powtórzyć to, co salon sam każe mówić przed wizytą. Nie projektuje pigmentu i nie ocenia skóry.
Co w DM makijażu permanentnego łatwo obiecać za dużo
- „Wyjdą naturalne brwi” jest obietnicą efektu. W wiadomości nie ma na nią miejsca.
- Pytanie o ciążę, leki i choroby nie powinno kończyć się zielonym światłem od asystenta.
- Dopigmentowanie i pierwsza wizyta mają inny czas. Jedno słowo „brwi” tego nie rozdziela.
- Klientka przysyła zdjęcie i czeka na kształt. Odpowiedź należy do osoby, która robi zabieg, na konsultacji.
Brwi i pytanie o ciążę
Demonstracja odmowy porady. To nie jest zalecenie medyczne.
- Klientka: Dzień dobry, chcę brwi pudrowe jak u koleżanki. Jestem w ciąży, czy można? I ile to kosztuje z dopigmentowaniem?
- Asystent: Dzień dobry. Kształtu nie ustalamy na zdjęciu ani „jak u koleżanki” — to rozmowa na konsultacji. Czy zabieg w ciąży jest możliwy, też nie rozstrzygam w wiadomości. Decyzja należy do osoby, która wykonuje makijaż, na spotkaniu.
- Klientka: A cenę chociaż podajcie.
- Asystent: Pierwszą wizytę brwi i dopigmentowanie mam jako osobne pozycje. Podam ceny z cennika salonu, bez łączenia ich w jedną kwotę, jeśli tak są rozpisane. Sam zapis na zabieg i tak poprzedza konsultacja.
- Klientka: To poproszę o konsultację w przyszłym tygodniu.
- Asystent: Wyślę link do zapisu na konsultację albo zbiorę numer. Termin potwierdzisz w rezerwacji — wolnych godzin w tej wiadomości nie widzę. Na konsultacji omówicie też ciążę. Tu tego nie domykamy.
Co wolno wpisać w materiałach salonu PMU
- Nazwy: brwi pudrowe, ombre, usta, kreska — tak, jak nazywasz je w cenniku, nie jako obietnicę wyglądu.
- Informacja, że pierwsza wizyta zaczyna się od konsultacji, jeśli tak pracujesz.
- Organizacyjne przygotowanie, które i tak wysyłasz ręcznie: bez kawy tuż przed, bez własnego rysunku długopisem. Bez porad medycznych.
- Cena pierwszej wizyty i dopigmentowania osobno. Retusz „w cenie” tylko wtedy, gdy naprawdę tak jest.
Od zdjęcia w wiadomości do konsultacji
- Klientka pisze, który obszar jej chodzi: brwi, usta albo kreska.
- Asystent nie komentuje zdjęcia. Prosi o konsultację albo o numer, jeśli zdjęcie miało zastąpić spotkanie.
- Podaje cenę i czas z właściwej pozycji, w tym osobno dopigmentowanie.
- Zapis idzie linkiem albo telefonem. Przeciwwskazań nie „odhaczuje” w czacie.
„Czy wyjdą jak u koleżanki”
Asystent nie porównuje twarzy i nie mówi, że pudrowe będą jaśniejsze albo ciemniejsze. Może powiedzieć: efekt ustalamy na konsultacji, w wiadomości nie rysujemy kształtu, cena pierwszej wizyty brwi jest w cenniku, dopigmentowanie jest osobną pozycją. Jeśli klientka pyta, czy w ciąży można zrobić zabieg, odpowiedź brzmi: tego nie rozstrzygamy w DM, decyzja należy do osoby wykonującej zabieg na konsultacji. I koniec. Bez listy z internetu.
Granica, której nie przesuwamy „żeby domknąć zapis”
Domknięcie zapisu nie jest ważniejsze niż brak porady. Lepiej stracić szybką rezerwację niż napisać, że zabieg jest bezpieczny. BeautyBoost nie jest narzędziem medycznym. Salon makijażu permanentnego i tak prowadzi konsultację — asystent ma do niej doprowadzić, nie zastąpić jej akapitem.
Co linergistka ma z pierwszej linii
- Mniej wieczornych wiadomości z prośbą o narysowanie brwi.
- Osobna cena dopigmentowania, bez ręcznego prostowania.
- Ten sam tekst przygotowania, niezależnie od tego, kto trzyma telefon.
- Lead z obszarem zabiegu, nie ze zdaniem „chce brwi” bez kontekstu.
Wybierz pakiet
Dopasowany do skali Twojego salonu
Oferta roczna
2 miesiące GRATISprzy rozliczeniu rocznym
Płacisz za 10 miesięcy — korzystasz przez 12 miesięcy
Widok miesięczny. Przełącznik roczny aktywuje się za chwilę.
Basic
Obsługa wiadomości 24/7
Zbierasz więcej zapytań bez bycia online
do 600 rozmów AI / mies. (średnio ok. 20 dziennie) · do 300 e-maili / mies.
- Obsługa klientów z WWW, Facebooka i Instagrama w jednym miejscu
- AI odpowiada klientkom 24/7 za Ciebie
- Zbieranie leadów i dane kontaktowe klientek
- Przekierowanie do rezerwacji (Booksy i inne)
Pro
Nie tracisz klientek przez brak kontaktu
System pilnuje kontaktu i przypomina klientkom o wizytach
do 1200 rozmów AI / mies. (średnio ok. 40 dziennie) · do 1500 e-maili / mies. · do 40 SMS / mies.
- SMS-owe przypomnienia o wizytach
- System przypomina klientkom o wizytach
- Kampanie mailingowe
- Porządek w komunikacji
Premium
Więcej wizyt. Mniej pustych terminów.
Automatycznie odzyskuje klientki i wypełnia grafik wizyt
do 2400 rozmów AI / mies. (średnio ok. 80 dziennie) · do 3000 e-maili / mies. · do 100 SMS / mies.
- Automatyzacja komentarzy Facebook i Instagram
- Automatyczne follow-upy do klientek
- Reaktywacja klientek
- SMS i e-mail w kampaniach oraz reaktywacjach
- Wsparcie we wdrożeniu i konfiguracji
Wszystkie ceny podane są netto (+ VAT)
Pytania salonu PMU
- Czy asystent obieca kształt brwi albo ust?
- Nie. Może odesłać do konsultacji i podać cenę pozycji z cennika. Rysunku i porównania „jak u kogoś” nie robi.
- Czy pierwsza wizyta może być ustawiona jako konsultacja?
- Tak. Wpisujesz to w zasadach. Asystent nie powinien umawiać samego zabiegu z pominięciem konsultacji, jeśli tak pracujesz.
- Czy w DM wolno rozstrzygać ciążę, leki i choroby?
- Nie. Asystent ma odmówić takiej oceny i zostawić ją osobie wykonującej zabieg. Nie dokładamy tu listy przeciwwskazań.
- Czy dopigmentowanie ma być w cenie pierwszej wizyty?
- Tylko jeśli tak jest w Twoim cenniku. Wpisz osobną pozycję albo dopisek. Asystent nie założy retuszu „w gratisie”.
Gotowi na mniej utraconych zapytań?
Uruchom demo na 30 dni — bez karty, do 50 rozmów AI. Zobaczysz odpowiedzi w Twoim tonie i leady w panelu (podgląd — dalszą rozmowę prowadzisz w Instagramie, Messengerze lub telefonicznie).
Przetestuj za darmo przez 30 dni
Załóż konto trial bez karty. Otrzymasz od razu dostęp do panelu.
Formularz trialu aktywuje się za chwilę. Przy wyłączonym JavaScript skorzystaj z formularza kontaktowego lub napisz na kontakt@beautyboostai.pl.